Kundenservice: Kontakt mit dem Autor und Herausgeber Wilfried Ritter aufnehmen?

Direkt zum Kontaktformular. Wenn Sie diese spezielle Kontaktseite nutzen, werden Sie bestimmt einen guten Grund haben... Ihre Nachricht über unser Kontaktformular Direkt zum Autor wird nämlich ohne Umwege an Wilfried Ritter weitergeleitet. Und Sie können sicher sein, dass Ihr Anliegen schon bei nächster Gelegenheit vom Autor und Herausgeber dieser Bauherren-Website Haus-Selber-Bauen.com bearbeitet wird.

Wilfried Ritter: Autor und Herausgeber der Bauherren-Website Haus-Selber-Bauen.com

Das richtige Kontaktformular für Ihr Anliegen?

BEVOR Sie über das weiter unten zur Verfügung gestellte Kontaktformular Direkt zum Autor mit Wilfried Ritter Kontakt aufnehmen, dürfen wir Sie ersuchen, sicherheitshalber (doch noch einmal) kurz zu prüfen, ob nicht vielleicht ein anderes Kontaktformular für Ihr Anliegen besser geeignet wäre. 

Mögliche Gründe für Ihre Kontaktaufnahme mit Wilfried Ritter

Diese Kontaktseite könnten beispielsweise nutzen, wenn...

  • Sie möchten aus einem wirklich guten Grund nur mit Wilfried Ritter persönlich Kontakt aufnehmen?
  • Sie kommen aus Österreich, haben Interesse an einer (auf dieser Website nicht angeboten) Vor-Ort-Baubegleitung durch Wilfried Ritter und würden gerne ein entsprechendes Angebot bekommen?
  • Sie sind selbst ein Experte aus dem Bau- oder Baunebengewerbe und haben eine Idee für eine Zusammenarbeit, die Sie ohne Umweg über das Kontaktformular Kooperations-Anfrage direkt mit Wilfried Ritter abklären möchten?
  • Sie haben in Zusammenhang mit dieser Website oder den hier angebotenen Service-Dienstleistungen irgendein spezielles Problem, das vom HSB-Kundenservice (noch) nicht gelöst werden konnte?

Keine Sorge: Wenn Sie - aus welchen Gründen auch immer - mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie nichts falsch machen. Ihre Nachricht wird in jedem Fall von uns gelesen.

  • Und sollten Sie tatsächlich ein unpassendes Kontaktformular verwendet haben, werden wir Sie darüber informieren und bei Bedarf ersuchen, doch ein anderes Kontaktformular zu nutzen. (Zum Beispiel für eine Passwort-Anfrage, bei der genauso wie bei der Bekanntgabe eines Download-Problems detaillierte Kauf- und Zahlungsangaben erforderlich sind... )

Online-Formular für die direkte Kontaktaufnahme mit dem Autor dieser Hausbau-Website

Falls Sie über irgendeinen Link direkt zu diesem Kontaktformular geleitet wurden, ersuchen wir Sie, vor der Nutzung diese speziellen Kontaktformulars noch kurz die einleitenden Informationen dieser Kontaktseite zu lesen.

Und noch eine Bitte zu Ihren Angaben im Kontaktformular...

Ihre Angaben...

*) Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
 

Nur zur Sicherheit angemerkt, was für uns ohnehin selbstverständlich ist: Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. Kein Newsletter. Keine Werbung. Nichts dergleichen.

Was passiert nach Ihrem Klick auf den Button "Absenden"?

Unmittelbar nach Ihrem Klick auf Absenden werden Sie zur Bestätigung, dass uns Ihre Nachricht erreicht hat, auf eine  "Danke-für-Ihre Nachricht"-Seite geleitet. Gleichzeitig wird zusätzlich eine automatische E-Mail mit Kurzinfos über die weiteren Schritte an Ihre angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Und: Für Ihre interne Dokumentation ist in dieser automatisch generierten E-Mail zur Sicherheit auch eine Kopie Ihrer angegebenen Formulardaten enthalten.

Über Ihre Angaben im Kontaktformular

Lieber "Noch-Unbekannter" - egal, ob Frau oder Mann....

Mir persönlich ist bewusst, dass die Angabe von persönlichen Daten im Internet oft mit einer gewissen Portion Misstrauen verbunden ist. Immerhin weiß man ja nicht wirklich mit absoluter Gewissheit, wer hinter irgendwelchen Namen, Formularen oder Signaturen steckt.

In diesem Fall darf ich Sie sicherheitshalber beruhigen: Mich gibt es wirklich, ich bin tatsächlich ein Bauexperte, und als Autor und Herausgeber dieser Website gehöre ich zu den Guten im Internet. Ich betreibe mein Geschäft in jeder Hinsicht ehrlich und mein Wort zählt.    

Gleichzeitig erwarte ich diese Ehrlichkeit und Handschlagqualität auch von meinem jeweiligen Gegenüber - von Partnern, Kunden und anderen Weggefährten. Und auch von Ihnen, wenn Sie mit mir direkten Kontakt aufnehmen möchten.

  • SIE wissen jedenfalls schon eine ganze Menge über mich. Sie wissen aus dem Impressum, mit wem Sie es zu tun haben. In meinem Kurzportrait gibt es einiges über mich zu erfahren - und vielleicht haben Sie auch schon meine Infoseite "Wer sagt das" gelesen.

Ich hingegen weiß über die Leute, die mich kontaktieren, eigentlich nichts - außer den Vornamen und die E-Mail-Adresse. Diese zwei Angaben sind nämlich die einzigen persönlichen Daten, die ich im Kontaktformular Direkt zum Autor in Form von Pflichtfeldern abfrage.

Darüber hinaus sind nur das Nachrichtenfeld, die Bestätigung der Richtigkeit Ihrer  Angaben sowie die gesetzlich vorgeschriebene Datenschutzerklärung (DSGVO) verpflichtend auszufüllende Formularfelder.

Alle anderen Angaben sind optional - das heißt, diese Angaben können von Ihnen gemacht werden, müssen aber nicht...

  • Daher mein bescheidene Bitte: Wenn Ihre Kontaktaufnahme mit mir wirklich ernst gemein ist, darf ich Sie ersuchen, das Kontaktformular vollständig auszufüllen.

Damit kann dann auch ich feststellen, mit wem ich es konkret zu tun habe. Gleichzeitig kann ich damit auch etwaige Scherz-Nachrichten ausschließen. (Ja, Kontaktformulare werden von allen möglichen Leuten gerne für irgendwelche "Meldungen" missbraucht)

Falls sie nicht dazu bereit sind, mir beispielsweise Ihren richtigen Familiennamen zu verraten, müsste ich mich fragen, warum Sie etwas zu verheimlichen haben. Und das würde wiederum bedeuten, dass ich vielleicht IHRE Anfrage nicht ganz ernst nehme...

Einverstanden? Danke für Ihr Vertrauen.

Wilfried Ritter, Autor und Herausgeber Haus-Selber-Bauen.com

Autor und Herausgeber
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